Politique de service client
Investissement technologique Bizz inc. Car notre devoir premier est la satisfaction de nos clients. À cet égard, chaque ressource que nos clients peuvent atteindre a été examinée et ce que nous ferons en tant qu'équipe entière a été déterminé comme suit. Dans notre entreprise, la politique de service client est mise en œuvre avec sensibilité.
un. Accessibilité
Nos clients peuvent nous joindre via les canaux suivants chaque fois qu'ils ont besoin de nous.
- Depuis notre ligne WhatsApp au 0501 257 26 98 sur notre site internet,
- Depuis notre adresse e-mail : info@logiashop.com
- Depuis notre ligne téléphonique 0212 520 1010
2. Accès aux informations
À nos clients qui nous contactent via les canaux de communication mentionnés ci-dessus, les informations dont ils ont besoin sont transmises par e-mail dans les plus brefs délais.
3. Retour rapide
Nos clients qui postulent chez nous reçoivent une réponse dans les plus brefs délais.
4. Processus d’évaluation ouvert et objectif
Des critères d’évaluation clairs et objectifs sont pris en compte dans toutes les candidatures. Nos clients sont également informés en conséquence.
5. Sécurité
L'utilisation des informations personnelles dans les applications clients est limitée par la loi. A ce stade, la Politique de Protection des Données Personnelles à laquelle se conforme notre société est strictement respectée.
6. Processus de vérification
Les demandes déposées par nos clients sont soigneusement surveillées, rapportées et auditées.
7. Information interne et amélioration régulière
Les demandes, suggestions et plaintes de nos clients sont partagées au sein de l’organisation et les actions nécessaires sont prises par toute notre équipe.
8. Participation du client au processus